Helpdesk medewerker T-Mobile

Locatie

Enschede

Publish date

07-09-2020

Naam organisatie

Yource Group

Wat ga jij doen?

'Er staat een driehoekje met lijntjes in de hoek van mijn scherm en af en toe komt hier wat bij te staan.'

Denk jij nu gelijk aan de netwerkverbinding? Dan ben jij uitermate geschikt om aan de slag te gaan op de helpdesk afdeling van T-Mobile. Als helpdeskmedewerker sta je klanten te woord die vragen hebben over internet, televisie en telefonie. Naast klanten heb je ook het contact met monteurs en retailers. Jouw taak is om hulp te bieden bij storingen, klanten, betalingen en mogelijke overstappers.

Bovenstaande voorbeeld laat al zien dat je visueel ingesteld moet zijn en zeker ook enige technische affiniteit moet hebben. Daarnaast is het van belang dat je buiten de kaders kunt denken, oplossingen kunt aandragen en als laatste kan het zeker geen kwaad wanneer je ook nog een beetje lief bent voor de klant.

Voor welk bedrijf werk je?

Je gaat aan de slag bij Cendris. Dit is een facilitair callcenter waarbij de specialisatie ligt op echt klantcontact. Cendris heeft alle facetten in huis om jouw een perfecte servicemedewerker te maken. Via Cendris ga je aan de slag bij T-Mobile. T-Mobile is een grote aanbieder van telefonie, televisie en internet.

Wat bieden wij?

Wat kun je verwachten als klantenservicemedewerker:

  • Een leuke, gevarieerde functie;
  • Salaris van 9,70 (vanaf 21 jaar e.o.);
  • Ruime openingstijden waarin je zelf je beschikbaarheid kunt aangeven;
  • Goede training en begeleiding;
  • Korting op sportschool en/of zorgverzekering.

Wat vragen wij?

  • Je kunt minimaal 24 uur per week aan de slag;
  • Je ben twee weken fulltime beschikbaar voor training;
  • Je bent flexibel, sociaal en gericht op klanttevredenheid;
  • Je kunt logisch nadenken, hebt cijfermatig inzicht en inlevingsvermogen.

Hoe kun je solliciteren?

Wil jij graag werken als Helpdeskmedewerker bij T-Mobile in Enschede? Klik op de sollicitatiebutton en vul in een paar korte stappen het sollicitatieformulier in. Wij nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Bekijk

onze nieuwste vacatures
Enschede
Enschede
Regio Enschede
Enschede
Enschede
Regio Enschede
Regio Enschede
Enschede Heeft Werk gebruikt cookies om bepaalde voorkeuren te onthouden en vacatures af te stemmen op je interesses.