Helpdeskmedewerker Tele2

Locatie

Enschede

Publish date

08-09-2020

Naam organisatie

Yource Group

Wat ga jij doen?

"Help mijn internet doet het niet?" "Mijn telefoon is in het water gevallen en doet het niet meer. Wat kan ik doen?" "Ik ben door jullie gestuurd naar een klant maar ik kan het adres niet vinden, kunnen jullie mij helpen?"

Dit is slechts een greep aan het aantal vragen die je kunt krijgen als Helpdeskmedewerker Tele2. Jij bent de go-to persoon voor (potentiële) klanten, monteurs en retailers over de producten van Tele2. Dit doe jij door via de telefoon klaar te staan voor iedere call die binnen komt. Wat er ook gebeurd, jij weet de oplossing te vinden. Op deze manier zorg je ervoor dat iedere klant ophangt met een glimlach.

Voor welk bedrijf werk je?

Als Helpdeskmedewerker Tele2, kom jij te werken bij Cendris op de afdeling van Tele2. Cendris is één van de grootste facilitaire callcenters in Nederland met A-labels, zoals Tele2, T-Mobile en PostNL. Het Tele2 team is vrij nieuw en compact. Hierdoor is het team erg hecht en doen zij ook graag leuke dingen met elkaar. Het pand van Cendris is erg makkelijk te bereiken door middel van het openbaar vervoer. Werk je een dag thuis? Dan krijg jij zelfs een thuiswerkvergoeding!

Wat bieden wij?

Jij krijgt als Helpdeskmedewerker Tele2:

  • Een salaris van € 9,70 bruto per uur (vanaf 21 jaar en ouder);
  • Reiskostenvergoeding bij meer dan 10 kilometer woon-werkverkeer;
  • Een goede training om de basis skills onder de knie te krijgen;
  • Een uurloon verhoging voor een kwartaal als jij jouw KPI's op orde hebt.

Wat vragen wij?

Wij vragen aan jouw als Helpdeskmedewerker Tele2:

  • De wil om klanten te helpen, ook met technische vragen;
  • Beschikbaarheid vanaf 20-40 uur in de week;
  • Goede beheersing van de Nederlandse taal;
  • De wil om iedere klant blij op te laten hangen.

Hoe kun je solliciteren?

Wil jij graag werken als Helpdeskmedewerker Tele2 bij Cendris in Enschede? Klik op de sollicitatiebutton en vul in een paar korte stappen het sollicitatieformulier in. Wij nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Bekijk

onze nieuwste vacatures
Enschede
Enschede
Regio Enschede
Enschede
Enschede
Regio Enschede
Regio Enschede
Enschede Heeft Werk gebruikt cookies om bepaalde voorkeuren te onthouden en vacatures af te stemmen op je interesses.