Inbound Medewerker Menzis

Locatie

Enschede

Publish date

18-09-2019

Naam organisatie

Fintrex BV

Wat ga jij doen als Inbound Medewerker Menzis?

Voor deze parttime of fulltime functie (12-40) kan jij als Inbound Medewerker bij Menzis in Enschede klanten telefonisch te woord staan. Jij ontvangt inkomende oproepen van klanten die vragen stellen, advies vragen of ondersteuning nodig hebben. Start met een bruto salaris van €10,50 en krijg de kans een Wft-zorg te behalen.

De vragen zijn zeer uiteenlopend: van een administratieve wijziging tot vragen over een premie, betaalachterstand of lopende verzekering. De uitdaging ligt bij het voorzien van de juiste informatie voor de klant. Omdat jij van nature goed kan luisteren lukt het jou om echt de behoefte van de klant te achterhalen. Wanneer jij de behoefte en hulpvraag duidelijk hebt, ga jij over naar concreet advies geven. Het doel van dit gesprek is een tevreden klant. De klanten willen zich gehoord voelen.

Waar kom jij te werken?

Jij gaat aan de slag bij één van de leukste klant contactenters in Enschede! Cendris Customer Contact verzorgd het project van zorgverzekeraar Menzis. Jij krijgt de mogelijkheid om jezelf te ontwikkelen en je CV een boost te geven. Wij bieden jou alle nodige tools (interne betaalde training, begeleiding en coaching) om ervoor te zorgen dat jij succesvol van start kan gaan. in. Jij gaat werken in een professionele informele werkomgeving met collega's die gekenmerkt worden door hun open instelling.

Wat bieden wij?

Als Inbound Medewerker Menzis mag jij het volgende verwachten:

  • Jij krijgt de mogelijkheid om parttime of fulltime te werken;
  • Jij krijgt een mogelijkheid om je Wft Zorg diploma kosteloos te behalen (CV building);
  • Jij krijgt een startsalaris van €10,50 bruto per uur en verhoogd na 4 maanden naar €10,71;
  • Jij krijgt 8% vakantiegeld en 10% vakantiedaguren;
  • Jij krijgt een reiskostenvergoeding vanaf 10 km
  • Jij krijgt de vrijheid om je eigen beschikbaarheid door te geven.

Wat vragen wij?

  • Jij bent minimaal 12 tot 16 of meer uren beschikbaar per week
  • Jij kan presteren onder druk
  • Jij bent communicatief en schriftelijk vaardig
  • Jij kan zorgvuldig werken
  • Jij bent van nature een goede luisteraar
  • Jij bezit over empathisch vermogen en bent vriendelijk

Hoe kun je solliciteren?

Wil jij graag werken als Inbound Medewerker voor Menzis in Enschede? Klik op de sollicitatiebutton en vul in een paar korte stappen het sollicitatieformulier in. Wij nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Bekijk

onze nieuwste vacatures
Enschede Heeft Werk gebruikt cookies om bepaalde voorkeuren te onthouden en vacatures af te stemmen op je interesses.