Klantenservice medewerker Menzis in Enschede

Locatie

Enschede

Naam organisatie

Yource Group

Wat ga jij doen?

Als Klantenservice Medewerker bij de zorgverzekeraar zal jij je voornamelijk bezig houden met het telefonisch beantwoorden van vragen omtrent verzekeringen, administratieve zaken en persoonlijke kwesties. Je kunt daarbij denken aan vragen over vergoedingen, polisvoorwaarden, nieuwe prijzen en wijzigingen.

Het is jouw taak om deze vragen op een correcte en professionele manier af te handelen en de klant met een tevreden gevoel op te laten hangen. Om hier succesvol in te zijn is het van belang dat jij klantvriendelijk, servicegericht en empatisch bent.

Voor welk bedrijf werk je?

Je zal komen te werken bij Cendris waar je voor Menzis aan de slag gaat. Binnen dit klantcontactcenter werken mensen die niets liever doen dan zorg dragen voor anderen en die net dat stapje extra durven te zetten. Klantvriendelijkheid en servicegerichtheid staan hier hoog in het vaandel en ook wordt er veel waarde gehecht aan het zich thuis laten voelen van nieuwe en huidige medewerkers.

Wat bieden wij?

Wat biedt onze opdrachtgever jou?

  • Een informele en gezellige werksfeer;
  • Goede begeleiding en coaching;
  • Professionele werkomgeving;
  • Enthousiast en gemotiveerd team.;
  • Flexibele openingstijden van maandag t/m vrijdag tussen 08.00 uur en 18.00 uur. Halverwege november worden de openingstijden ruimer.

Wat zijn de arbeidsvoorwaarden?

Salaris:

  • Het salaris bedraag €10,50 bruto per uur;

Reserveringen en vergoedingen:

  • Bovenop je bruto uurloon bouw jij 8% vakantiegeld en 10% vakantiedaguren op. Deze reserveringen worden periodiek uitgekeerd;
  • De reiskosten worden vergoed conform CAO, mits je woonwerk verkeer groter is dan 10 KM.

Wat vragen wij?

Beschikbaarheid en startmogelijkheden:

  • Voor deze functie ben jij minimaal 20 uren beschikbaar.

Kerncompetenties en eisen voor deze functie zijn:

  • Je beschikt over minimaal een MBO4 werk en denkniveau;
  • Je bent in het bezit of bereid om een Wft Zorg certificaat te halen;
  • Je beheerst de Nederlandse taal in zowel woord als geschrift;
  • Je bent servicegericht ingesteld;
  • Je hebt een actieve houding en kunt snel schakelen.

Meer weten of direct solliciteren?

Wil jij graag werken als Medewerker Klantenservice Menzis in Enschede? Klik op de sollicitatiebutton en vul in een paar korte stappen het sollicitatieformulier in. Wij nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Bekijk

onze nieuwste vacatures
Regio Enschede
Regio Enschede
Enschede
Enschede
Hengelo
Haaksbergen
Hegenlo
Enschede Heeft Werk gebruikt cookies om bepaalde voorkeuren te onthouden en vacatures af te stemmen op je interesses.